Tatto e Olfatto

1. Disposizioni Generali e Identificazione del Venditore Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web di Tatto e Olfatto.

Ragione Sociale: Tatto e Olfatto
Sede Legale: Via Sossio Russo 54, 80027 Frattamaggiore (NA), Italia
P.IVA / C.F.: IT08548841215 
Email di contatto: info@tattoeolfatto.it

L'acquisto dei prodotti sul Sito è riservato esclusivamente a clienti professionali, aziende e titolari di Partita IVA (B2B). Non si effettuano vendite a consumatori finali (B2C). L'invio di un ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali.

2. Registrazione Account e Accesso ai Prezzi

2.1. Trattandosi di un servizio dedicato esclusivamente al canale professionale, i prezzi dei prodotti sul Sito non sono visibili al pubblico.

2.2. Per visualizzare i listini ed effettuare ordini, l'Utente deve registrare un account e inviare una richiesta d'accesso.

2.3. Tatto e Olfatto si riserva il diritto di verificare la validità e la sussistenza della Partita IVA e la coerenza del progetto d'impresa dell'Utente prima di approvare l'account ed abilitare l'accesso ai prezzi e alla procedura d'ordine.

3. Tipologia di Prodotti, Schede Tecniche e Normativa Cosmetica

3.1. I prodotti offerti comprendono profumi alla spina/sfusi e soluzioni personalizzate in Private Label (bottiglie, scatole ed etichette).

3.2. Avvertenze e Conservazione: Trattandosi anche di fragranze ed essenze sfuse, il Cliente è tenuto al rispetto delle avvertenze d'uso, manipolazione e conservazione indicate nelle relative Schede di Sicurezza (SDS) e Tecniche fornite o rese disponibili.

3.3. Conformità Regolamento CE 1223/2009: Salvo diverso accordo scritto, per i progetti Private Label e per la rivendita di prodotti sfusi confezionati a marchio del Cliente, quest'ultimo assume formalmente il ruolo di "Persona Responsabile" ai sensi del Regolamento Cosmetico Europeo. È pertanto esclusivo onere del Cliente provvedere alla notifica sul portale CPNP, alla stesura del PIF (Product Information File) e alla conformità delle etichette alle diciture di legge obbligatorie, manlevando Tatto e Olfatto da ogni responsabilità amministrativa, civile o penale in merito.

4. Ordini e Personalizzazioni (Private Label)

4.1. Ordini Standard da Sito: Gli ordini di prodotti a catalogo effettuati via Sito si intendono conclusi al momento della conferma scritta o dell'invio della fattura/proforma da parte di Tatto e Olfatto.

4.2. Progetti Private Label e Personalizzazioni: Per la realizzazione di linee personalizzate (scelta di fragranze, bottiglie, scatole ed etichette), le condizioni generali, i costi e le tempistiche vengono definiti direttamente con il Cliente.

4.3. Procedura di Approvazione (Visto si Stampi): Prima di avviare la produzione, il Cliente riceverà le bozze grafiche e/o i campioni. La produzione prenderà avvio solo a seguito della formale approvazione (Visto si Stampi). Una volta prestata l'approvazione, l'ordine non sarà più annullabile né modificabile e il Cliente si assume la totale responsabilità su eventuali refusi o errori presenti nel materiale approvato.

5. Proprietà Intellettuale e Responsabilità sui Marchi Forniti dal Cliente

5.1. Proprietà del Venditore: Tutti i marchi, loghi e contenuti presenti sul Sito sono di esclusiva proprietà di Tatto e Olfatto.

5.2. Responsabilità del Cliente: Nell'ambito delle lavorazioni Private Label, il Cliente garantisce di essere legittimo titolare o licenziatario di marchi, loghi e grafiche forniti per la personalizzazione.

5.3. Il Cliente solleva e tiene indenne Tatto e Olfatto da qualsiasi pretesa, azione legale o richiesta di risarcimento avanzata da terzi per presunte violazioni di diritti di proprietà intellettuale derivanti dal materiale fornito.

6. Prezzi, Modalità di Pagamento e Riserva di Proprietà

6.1. Esclusione IVA: Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. 

6.2. Modalità di Pagamento: L'unica modalità di pagamento accettata per gli ordini sul Sito è il Bonifico Bancario. I dettagli (IBAN) verranno forniti al completamento dell'ordine.

6.3. Riserva di Proprietà (Art. 1523 c.c.): I prodotti consegnati restano di proprietà di Tatto e Olfatto fino all'avvenuto pagamento integrale del prezzo, incluse eventuali spese accessorie e di spedizione. In caso di mancato pagamento, Tatto e Olfatto avrà il diritto di rivendicare e ritirare la merce ovunque essa si trovi, a spese del Cliente.

7. Spedizione, Tempi di Evasione e Consegna

7.1. Si effettuano spedizioni sul territorio italiano e nell'Unione Europea. Le tariffe di spedizione vengono applicate in base ai tariffari aziendali vigenti, calcolate a carrello o inserite nella fattura proforma.

7.2. Tempi di Evasione: Gli ordini a catalogo vengono elaborati indicativamente entro 24/48 ore lavorative dall'effettivo accredito del bonifico. I tempi per ordini Private Label vengono concordati di volta in volta. Tali termini hanno carattere indicativo; eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. irreperibilità di materie prime, scioperi) non daranno diritto ad alcun risarcimento.

7.3. Passaggio del Rischio e Giacenze: La merce viaggia a rischio e pericolo del committente. Tatto e Olfatto è liberata da ogni responsabilità nel momento in cui consegna la merce al vettore. Eventuali costi derivanti da giacenze, indirizzi errati forniti dal Cliente o mancate consegne per assenza del destinatario saranno interamente addebitati al Cliente stesso.

8. Esclusione del Diritto di Recesso e Limitazione di Responsabilità

8.1. Trattandosi di compravendita B2B, non si applica il Diritto di Recesso (D.Lgs. 206/2005).

8.2. Le modalità di gestione di eventuali resi per difetti di produzione sono disciplinate nell'Informativa Resi e Rimborsi di Tatto e Olfatto.

8.3. Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, la responsabilità massima di Tatto e Olfatto per qualsiasi danno derivante dalla fornitura dei prodotti non potrà in nessun caso superare il valore dell'ordine oggetto di contestazione. Sono espressamente esclusi risarcimenti per danni indiretti o mancato guadagno.

9. Foro Competente e Legge Applicabile

9.1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

9.2. Per qualsiasi controversia inerente alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione dei contratti di vendita, sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli Nord.